Politique d’expédition
1. Traitement des commandes Étant donné que tous nos produits sont fabriqués à la demande, chaque commande est mise en production après confirmation du paiement. Le délai de fabrication est généralement de 2 à 5 jours ouvrés avant expédition.
2. Délais de livraison Une fois votre commande expédiée, les délais estimatifs sont les suivants :
- France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 21 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de forte activité (fêtes, soldes, etc.).
3. Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre votre colis directement via le lien fourni.
4. Frais d’expédition Les frais d’expédition sont calculés automatiquement au moment du passage en caisse en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.
5. Zones de livraison Nous livrons dans le monde entier. Certaines destinations peuvent toutefois être soumises à des restrictions selon notre prestataire de fulfillment.
6. Douanes et taxes Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
7. Commande non reçue Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, contactez-nous à footballcase16@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
8. Adresse de livraison incorrecte Football Case ne peut être tenu responsable des retards ou pertes liés à une adresse de livraison incorrecte fournie par le client. Veuillez vérifier attentivement vos informations avant de valider votre commande.